Veiller sur mes parents

Προσέχω τους γονείς μου - Τηλεβοήθεια και επίσκεψη Ταχυδρόμου

Μείνετε ενημερωμένοι και αποκτήστε ψυχική ηρεμία!

Επωφεληθείτε εσείς ή κάποιος από τους συγγενείς σας από την υπηρεσία Teleassistance ή/και Επισκέψεων Ταχυδρόμου από τους γονείς Veille sur ma; Χάρη στη νέα δωρεάν εφαρμογή για κινητά του Παρατηρώ τους γονείς μου, ακολουθήστε και διαχειριστείτε τις υπηρεσίες με ευκολία!

Για ποιόν ?

Η εφαρμογή είναι προσβάσιμη εάν είστε συνδρομητής υπηρεσίας, δικαιούχος ή έχετε οριστεί τοπική επαφή

Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση;

Απλώς κατεβάστε την εφαρμογή και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σας La Poste. Εάν δεν έχετε ακόμη λογαριασμό, δημιουργήστε έναν με λίγα κλικ από την εφαρμογή γονέων Veiller sur mes ή διαδικτυακά στη διεύθυνση www.laposte.fr.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Συνδεθείτε ή δημιουργήστε τον λογαριασμό σας La Poste χρησιμοποιώντας τη διεύθυνση email του συνδρομητή που δηλώθηκε κατά την εγγραφή σας στην υπηρεσία.

Τι κάνει η εφαρμογή;

Εάν είστε πελάτης ή τοπική επαφή της παραδοσιακής υπηρεσίας απομακρυσμένης βοήθειας ή εν κινήσει:

• Ενημερωθείτε εάν ενεργοποιηθεί η απομακρυσμένη βοήθεια: ειδοποίηση ή καλέστε το κέντρο παρακολούθησης και βοήθειας

• Λάβετε ειδοποιήσεις και αναφορές παρέμβασης

• Ακολουθήστε τη σωστή εγκατάσταση και λειτουργία του εξοπλισμού απομακρυσμένης βοήθειας

Εάν είστε πελάτης ή τοπικός υπεύθυνος της υπηρεσίας επισκέψεων του ταχυδρόμου:

• Συμβουλευτείτε τις αναφορές των επισκέψεων που πραγματοποιήθηκαν από τον ταχυδρόμο

• Ενημερωθείτε σε περίπτωση απουσίας του δικαιούχου κατά τη διάρκεια προγραμματισμένης επίσκεψης

• Λάβετε αναμνηστικές φωτογραφίες από την επίσκεψη, καθώς και τη διάθεση του παραλήπτη - ΝΕΟ

• Ενημερωθείτε για τις ανάγκες που τέθηκαν κατά την επίσκεψη του ταχυδρόμου: Αγορές, εξόδους, επισκευές κ.λπ.

• Ειδοποιήστε άλλα μέλη της κοινότητας για τη διαχείριση μιας ανάγκης που αναφέρεται στην αναφορά της επίσκεψης – ΝΕΟ

Η εφαρμογή σας επιτρέπει επίσης να:

• Προβολή συμβάντων που σχετίζονται με την υπηρεσία από το ημερολόγιο: Εκδόθηκε ειδοποίηση, παρακολούθηση εγκατάστασης, επόμενες επισκέψεις, διαθέσιμες αναφορές κ.λπ.

• Ενεργοποιήστε και λάβετε τις ειδοποιήσεις push σας, ακόμα και όταν δεν είστε συνδεδεμένοι στην εφαρμογή

• Βρείτε την απάντηση στις ερωτήσεις σας με τις Συχνές Ερωτήσεις (FAQ) - ΝΕΟ

Εάν εγγραφείτε στην υπηρεσία, μπορείτε επίσης:

• Συμβουλευτείτε το τελευταίο σας τιμολόγιο και αποκτήστε πρόσβαση στο ιστορικό τιμολογίων σας

• Λήψη ή κοινή χρήση τιμολογίου

• Τροποποιήστε τις ημέρες της εβδομάδας που ορίζονται για την επίσκεψη του ταχυδρόμου

• Προσθήκη, διαγραφή, τροποποίηση των συντεταγμένων μιας επαφής εγγύτητας

• Συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας του θεράποντος ιατρού του δικαιούχου, προκειμένου να διευκολυνθεί το έργο των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης εάν χρειαστεί

• Πρόσβαση στο συμβόλαιό σας και σε τυχόν τροποποιήσεις

• Συμβουλευτείτε και τροποποιήστε τα προσωπικά και τραπεζικά σας δεδομένα

------------------------------------------------

Η γνώμη σας μας ενδιαφέρει! Βοηθήστε μας να φτιάξουμε μια εφαρμογή που σας ταιριάζει και καλύπτει τις ανάγκες σας! Ενημερώστε μας τα σχόλια και τις προτάσεις σας αφήνοντας ένα σχόλιο στο κατάστημα και βαθμολογώντας την εφαρμογή.

------------------------------------------------

Η εφαρμογή Παρακολούθηση των γονιών μου είναι μια δωρεάν υπηρεσία αποκλειστικά προσβάσιμη σε πελάτες και τοπικές επαφές των υπηρεσιών Teleassistance and Visit of the Postman to Watch over my γονείς που προσφέρονται από τις υπηρεσίες La Poste Personal

------------------------------------------------

Δεν είστε ακόμα πελάτης; Πληροφορίες και συνδρομή:

- Διαδικτυακά από το laposte.fr (σύνδεσμος στη διεύθυνση https://www.laposte.fr/services-seniors)

- Τηλεφωνικά: στο 0 800 000 011 (δωρεάν υπηρεσία και κλήση), Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 8:30 π.μ. έως τις 7 μ.μ., Σάββατο από τις 8:30 π.μ. έως τη 1 μ.μ. εκτός των επίσημων αργιών

- Στο ταχυδρομείο ή με τον ταχυδρόμο σας